Soalan lazim
Jawapan ringkas tentang privasi, sandaran, mesej, dan akaun anda, disusun mengikut topik. Langkah yang bermula dengan "Tetapan" dilakukan di dalam aplikasi O'Chat.
Privasi & penyulitan
Ya, ia disulitkan, dan tidak, kami tidak boleh membacanya. Setiap mesej, foto, video, nota suara, dan fail yang anda hantar dalam sembang peribadi atau kumpulan disulitkan hujung ke hujung: ia dikunci pada peranti anda dan hanya dibuka pada peranti penerima, dengan kunci yang tidak pernah kami pegang. Pelayan kami hanya nampak data tersulit, jadi walaupun kami dipaksa menyerahkannya, kami tidak boleh menyahsulitnya. Ia automatik, tiada apa-apa untuk dihidupkan. Kami masih nampak apa yang perlu untuk menghantar mesej, seperti pengecam akaun dan metadata mesej (cap masa, pengirim dan penerima, status penghantaran dan dibaca). Foto profil, ikon kumpulan, dan imej pelekat tidak disulitkan hujung ke hujung, kerana pelayan kami perlu dapat memaparkannya. Jika anda melaporkan sesuatu sembang, salinan mesej terkini anda dalam sembang itu dihantar bersama laporan kepada pasukan keselamatan kami, dan anda boleh menyemaknya sebelum menghantar.
Ya. Fungsi pemesejan teras O'Chat adalah percuma di iOS dan Android. Tiada iklan, kami tidak menjual data anda, dan kami tidak pernah menggunakan mesej anda untuk melatih model AI — kami memang tidak boleh membacanya.
Privasi diutamakan, secara lalai. O'Chat kekal fokus pada pemesejan — tiada perniagaan data, tiada ciri berlebihan.
Ya. Mesej Disimpan ialah sembang anda dengan diri sendiri: tiada orang lain di dalamnya dan tiada sesiapa boleh melihatnya. Gunakannya untuk mencatat nota atau menyimpan foto dan fail untuk diri sendiri. Ia disulitkan pada peranti anda sendiri dan tidak pernah dihantar ke pelayan O'Chat, serta disertakan dalam sandaran sembang tersulit anda, jadi anda boleh membawanya ke telefon baharu.
Boleh. Pergi ke Tetapan → Sembang dan matikan Status Dalam Talian. Ini menyembunyikan status dalam talian dan kali terakhir dilihat anda. Ia berfungsi dua hala: semasa status anda disembunyikan, anda juga tidak dapat melihat status dalam talian dan kali terakhir dilihat orang lain.
Sandaran & menukar telefon
Sembang anda disulitkan hujung ke hujung dan disimpan pada telefon anda sahaja. O'Chat log masuk pada satu telefon pada satu masa. Jika anda menukar telefon atau memasang semula tanpa sandaran, sejarah sembang lama anda tidak boleh dipulihkan. Jadi buat sandaran sebelum bertukar, kemudian pulihkan sandaran itu pada telefon baharu.
Ada dua cara, dan anda boleh guna kedua-duanya. Sandaran awan: pergi ke Tetapan → Sandaran sembang dan sediakan sandaran ke Google Drive (Android) atau iCloud (iPhone). Sandaran kemudian berjalan secara automatik — harian dan melalui Wi-Fi secara lalai — dan anda boleh menukar jadual atau mematikannya. Fail sandaran: pergi ke Tetapan → Sandaran sembang → Eksport ke fail, dan simpan fail itu di tempat yang selamat. Dalam kedua-dua cara, sandaran disulitkan hujung ke hujung pada telefon anda dan dikunci dengan kata laluan sandaran anda, yang mesti sekurang-kurangnya 12 aksara. Untuk memulihkan, pasang O'Chat pada telefon baharu, log masuk, pergi ke Tetapan → Sandaran sembang → Pulihkan dari sandaran, pilih sandaran awan atau fail anda, dan masukkan kata laluan sandaran anda. Sandaran lama yang dibuat dengan kunci pemulihan 64 aksara masih boleh dibuka dengan kunci itu. Sandaran Google Drive tidak boleh dibaca pada iPhone, dan sandaran iCloud tidak boleh dibaca pada Android — untuk berpindah antara keduanya, gunakan fail sandaran.
Maka sandaran itu tidak boleh dibuka — bukan oleh anda, dan bukan oleh kami. Sandaran anda disulitkan hujung ke hujung dengan kata laluan anda, dan kami tidak pernah melihat kata laluan itu, jadi kami tidak boleh menetapkan semula atau memulihkannya. Simpan ia di tempat yang selamat. Jika anda masih memegang telefon yang ada sembang anda, anda boleh menetapkan kata laluan sandaran baharu dan membuat sandaran semula; sandaran awan anda kemudian digantikan dengan sandaran yang hanya boleh dibuka dengan kata laluan baharu. Fail sandaran yang anda simpan sebelum ini masih memerlukan kata laluan (atau kunci pemulihan) yang digunakan semasa ia dibuat.
Log keluar tidak memadam sembang atau kunci penyulitan anda daripada telefon anda, jadi jika anda log masuk semula ke akaun yang sama pada telefon itu, sejarah sembang anda masih ada. Tanpa sandaran, sejarah anda tidak berpindah ke telefon baharu dan tidak kekal selepas aplikasi dipasang semula. Untuk menyimpannya, buat sandaran tersulit di Tetapan → Sandaran sembang.
Mesej
Pada mesej yang anda hantar: jam bermaksud sedang menghantar, satu tik bermaksud dihantar ke pelayan, dua tik kelabu bermaksud sampai ke peranti pihak yang satu lagi, dan dua tik biru bermaksud telah dibaca. Dalam sembang kumpulan, tik bertukar biru sebaik sahaja semua orang telah membaca mesej.
Boleh, dalam tempoh 15 minit. Anda boleh menyunting mesej teks anda sendiri dalam sembang peribadi dan kumpulan: tekan lama mesej, ketik Sunting, ubah teks, dan hantar. Mesej itu kemudian memaparkan label "disunting". Mesej yang telah dipadam, mesej yang dimajukan dan mesej baca-lalu-hapus tidak boleh disunting.
Tekan lama mesej, kemudian ketik Padam. Padam untuk saya mengeluarkannya daripada peranti anda sahaja — pihak yang satu lagi masih melihatnya. Ia berfungsi dalam sembang peribadi, sembang kumpulan, dan Mesej Disimpan. Padam untuk semua mengeluarkannya untuk semua orang dalam sembang dan meninggalkan nota "Mesej ini telah dipadam"; ia tersedia dalam sembang peribadi dan kumpulan dalam tempoh 48 jam selepas dihantar. Dalam kumpulan, pentadbir juga boleh memadam mesej ahli lain.
Baca-lalu-hapus & keselamatan skrin
Mesej baca-lalu-hapus hanya boleh dibuka sekali. Selepas dibuka, ia kekal selama tempoh yang anda pilih, kemudian dipadam daripada kedua-dua peranti, tanpa salinan disimpan di pelayan kami. Untuk menghantarnya, buka sembang peribadi atau kumpulan, ketik ikon api di sebelah butang lampiran, dan pilih berapa lama mesej kekal selepas dibuka: 30 saat, 1 jam, atau 1 hari. Semasa "Mod baca-sekali AKTIF" dipaparkan di atas papan kekunci, setiap mesej yang anda hantar ialah mesej baca-lalu-hapus; ketik ikon api sekali lagi untuk mematikannya. Mesej baca-lalu-hapus tidak tersedia dalam Mesej Disimpan.
Tangkapan skrin dan rakaman skrin mesej baca-lalu-hapus yang dibuka akan menjadi hitam, pada Android dan iPhone. iPhone tidak dapat menyekat butang tangkapan skrin itu sendiri, jadi jika seseorang mengambil tangkapan skrin di sana, sembang akan menunjukkan bahawa mereka menangkap skrin mesej hilang. Android tidak memaparkan notis sedemikian. Tiada apa yang dapat menghalang seseorang daripada mengambil gambar skrin dengan kamera lain.
Keselamatan skrin menyembunyikan kandungan O'Chat dalam penukar aplikasi (aplikasi terkini), jadi orang di sekeliling anda tidak dapat melihat sembang anda di situ. Ia aktif secara lalai. Ia juga menyekat tangkapan skrin dan rakaman skrin seluruh aplikasi, pada Android dan iPhone. Untuk mengubahnya, pergi ke Tetapan → Akaun & Privasi → Keselamatan skrin. Jika anda mengambil tangkapan skrin semasa ia aktif, anda mungkin melihat notis yang boleh diketik untuk membuka tetapan ini.
Kumpulan
Ya. Mesej kumpulan menggunakan penyulitan hujung ke hujung yang sama seperti sembang peribadi — hanya ahli kumpulan boleh membacanya.
Pentadbir kumpulan. Buka kumpulan, ketik pengepala untuk membuka maklumat kumpulan, kemudian sunting nama atau keterangan.
Buka maklumat kumpulan, ketik ahli tersebut, dan pilih Jadikan pentadbir. Hanya pentadbir sedia ada boleh menaikkan pangkat orang lain.
Buka maklumat kumpulan, ketik ahli tersebut, dan pilih Keluarkan. Hanya pentadbir boleh mengeluarkan ahli.
Akaun & tetapan
Pada skrin log masuk, tukar ke pilihan Emel, masukkan alamat e-mel anda, kemudian masukkan kod pengesahan yang dihantar ke peti masuk anda. Log masuk e-mel hanya berfungsi jika anda telah menambah dan mengesahkan e-mel itu pada akaun anda.
Pergi ke Tetapan, ketik profil anda di bahagian atas, kemudian ketik Telefon. Sahkan identiti anda dengan kod yang dihantar ke nombor semasa anda (atau e-mel yang telah disahkan), kemudian masukkan nombor baharu. Menukar nombor akan melog keluar anda pada semua peranti.
Pergi ke Tetapan, ketik profil anda di bahagian atas, kemudian ketik Nama Paparan, Bio, atau Emel.
Dalam aplikasi, pergi ke Tetapan, ketik profil anda di bahagian atas, skrol ke bawah, ketik Padam Akaun, dan sahkan dengan kod pengesahan. Jika anda tidak dapat menggunakan aplikasi, gunakan halaman pemadaman akaun kami. Akaun anda kemudian dijadualkan untuk dipadam, dan pemadaman dalam aplikasi turut memadamkan sembang pada telefon itu. Ubah fikiran? Log masuk semula dengan akaun yang sama dalam tempoh 30 hari dan ketik Pulihkan Akaun. Memulihkan akaun tidak memulihkan sembang yang telah dipadam dari telefon anda — sembang hanya boleh dikembalikan daripada sandaran. Selepas 30 hari, pemadaman itu kekal dan akaun tidak boleh dipulihkan lagi. Profil, kenalan, metadata mesej, tetapan, dan token anda dibuang secara kekal dalam tempoh 90 hari, dan salinan sandaran tersulit di pihak kami dibersihkan mengikut jadual yang sama. Sandaran awan dalam Google Drive atau iCloud anda sendiri adalah milik anda untuk dipadam — kami tidak boleh mengakses atau membuangnya. Mesej yang sudah dihantar ke peranti orang lain kekal pada peranti tersebut.
Aplikasi ini tersedia dalam empat bahasa: Inggeris, Bahasa Melayu, Cina Ringkas, dan Cina Tradisional. Tukar pada bila-bila masa di Tetapan → Bahasa Aplikasi.
Semuanya di Tetapan → Sembang. Di situ anda boleh menghidupkan atau mematikan resit dibaca, status dalam talian, dan muat turun auto media, memilih untuk menyimpan foto dan video ke galeri, serta mengosongkan media cache.
Pastikan O'Chat dibenarkan menghantar notifikasi: semak Tetapan → Kebenaran dalam aplikasi dan tetapan notifikasi telefon anda sendiri, dan pastikan sembang itu tidak disenyapkan. Pada sesetengah telefon Android (contohnya Xiaomi, Huawei, Honor, vivo, dan OPPO), benarkan juga O'Chat bermula secara automatik, jika tidak telefon mungkin menghalangnya daripada menerima mesej baharu di latar belakang.
Masih perlukan bantuan? Hubungi sokongan atau e-mel [email protected].