サポート
O'Chat のことでお困りですか？下のフォームからお問い合わせいただくか、その下のよくある質問をご覧ください。O'Chat は OC Global Technology Sdn Bhd が運営しています。
不適切なコンテンツや迷惑行為の報告
不適切なコンテンツや迷惑ユーザーは、アプリ内から報告できます：チャットのヘッダーまたは連絡先情報の画面を開き、「報告」をタップして、理由（スパム、嫌がらせ、不適切、なりすましアカウント、その他）を選び、必要に応じて状況の補足メモを追加してください。すべての報告は 24 時間以内に人の手で確認され、違反が確認された場合はアカウントの永久停止までの措置を行います。チャットはエンドツーエンドで暗号化されているため、証拠としてスクリーンショットや転送した抜粋を添付してください — 私たちはサーバー上の暗号化されたコンテンツを読むことができません。
ブロックとミュート
誰かからの連絡を止めるには、その相手の連絡先情報の画面を開き、「ブロック」をタップしてください — これにより以降のメッセージと連絡先での発見がただちに遮断され、解除するまで維持されます。ブロックせずに会話を静かにしたい場合は、チャットを開いて「ミュート」をタップしてください。また、どのメッセージも自分の端末から削除できます。
アカウントの削除
アカウントはいつでもアプリ内の プロフィール → アカウント削除 から削除できます。ウェブ上では https://ochat.ocgt.app/delete-account からも削除できます。削除すると、当社のプライバシーポリシーに従ってアカウントと関連データが削除されます。
サインインの問題
O'Chat は、あなたの電話番号に送られるワンタイム認証コードでサインインします。コードが届かない場合は、番号が正しいか確認し、電波状況をチェックして、少し待ってから新しいコードをリクエストしてください。それでもうまくいかない場合は、上のフォームに電話番号と国を記入してお問い合わせください。調査いたします。
メールがよろしいですか？[email protected] までお問い合わせください。プライバシーポリシーおよび利用規約もご覧ください。